Техподдержка на заводе: как мы боролись с двойками пользователей
Около 10 лет назад мы получали «двойки» за ИТ-сервисы, но не понимали, почему...
Подборка публикаций, содержащих тег "поддержка по". Актуальные темы и важные события.
Около 10 лет назад мы получали «двойки» за ИТ-сервисы, но не понимали, почему...
Привет, Хабр! Я — Настя Антоненко, менеджер продукта ITSM 365 HR. Мы с командой...
Если вы регулярно читаете новости, то наверняка уже знаете, что 14 октября 2025...
Если внедрять и поддерживать ITSM-систему, обязательно столкнешься с заявками...
Автоматическая поддержка пользователей становится все более и более популярной....
По моему опыту, все обновления Cisco ACI, начиная с мажорной версии 4 и далее,...
Основные функции, базовые настройки, дополнительные модули и продукты Привет,...
Привет, Хабр! Меня зовут Александра Васильева, я руковожу группой BIM-поддержки...
Как у нас в RUTUBE ИИ и служба клиентского сервиса работают сообща, вместе...
Для команды резкое масштабирование процессов — всегда стресс, а если речь идёт...
Привет! Меня зовут Дмитрий Крупенин, я руковожу продуктовой разработкой...
«А как настроить интеграцию?», «Где скачать последнюю версию?», «Скиньте...