Новости по тегу "customer care"
Подборка публикаций, содержащих тег "customer care". Актуальные темы и важные события.
Когда полмиллиона тикетов перестают помещаться в поддержку. Оптимизируем помощь клиентам
Для команды резкое масштабирование процессов — всегда стресс, а если речь идёт о поддержке, то бывает совсем тревожно: работа саппортов и без того...