Новости по тегу "support"
Подборка публикаций, содержащих тег "support". Актуальные темы и важные события.
S.U.P.P.O.R.T. — Гайд по выживанию в Пустоши пользовательских проблем
Всем привет! Решил я тут собрать в кучу все свои знания по онбордингу новых сотрудников поддержки. За свою карьеру я построил несколько отделов...
Решение ошибки unsupported option '-G' for target 'arm64-apple-ios' при сборке проекта с Firebase и BoringSSL-GRPC
После добавления зависимостей Firebase через CocoaPods в iOS-проект, при сборке я столкнуться с не приятной ошибкой: Читать далее
Когда полмиллиона тикетов перестают помещаться в поддержку. Оптимизируем помощь клиентам
Для команды резкое масштабирование процессов — всегда стресс, а если речь идёт о поддержке, то бывает совсем тревожно: работа саппортов и без того...
Полный гайд по инструментам службы поддержки в большой компании
Привет! Меня зовут Дмитрий Крупенин, я руковожу продуктовой разработкой инструментов саппорта в Авито, создаю интересные внутренние продукты для...