ИИ
<details name>: эксклюзивные аккордеоны на чистом HTML (+ стили через :has())
Привет, Хабр! За последний год HTML получил деталь, которая меняет привычные...
Новости по тегу "поддержка"
Подборка публикаций, содержащих тег "поддержка". Актуальные темы и важные события.
Технологии
S.U.P.P.O.R.T. — Гайд по выживанию в Пустоши пользовательских проблем
Всем привет! Решил я тут собрать в кучу все свои знания по онбордингу новых...
Технологии
Работа над ошибками
Достаточно большой период времени занимался технической поддержкой СУБД Oracle....
Общество
О техподдержке
Когда-то в нашем институте один из телефонов, по несчастью находившихся в...
ИИ
Голос клиента на автомате: разбираем, как анализировать звонки с помощью речевой аналитики и LLM
Привет, Хабр! Это Катя Саяпина, менеджер продукта МТС Exolve. Самую честную...
ИИ
Какие нейросети нужны отделу техподдержки в 2025. Обзор
Дух захватывает от возможностей, которые появляются сейчас для саппорта. Это...
Шоу-бизнес
Техподдержка на заводе: как мы боролись с двойками пользователей
Около 10 лет назад мы получали «двойки» за ИТ-сервисы, но не понимали, почему...
Бизнес
Третий не лишний: почему IT выгодно поддерживать автоматизацию HR
Привет, Хабр! Я — Настя Антоненко, менеджер продукта ITSM 365 HR. Мы с командой...
История
Нашел ЛЯП в игре 5букв от Т-банка, который позволяет со 100% вероятностью угадать слово, написал в поддержку Т-банк…
Всегда было интересно, есть ли благодарность у Т-банка для нашедшего...
Технологии
Обновления Telegram-бота для технической поддержки: API для внешних источников и новые возможности
Всем привет! Вы просили - я сделал! Я выпустил релиз №3 для бота технической...
ИИ
Личный помощник в Telegram: как я сделал ИИ-бота, который сэкономил часы на переписках
Которую неделю заканчивал работать под утро. Когда понял, что вишу в телеграме...
Бизнес
Как «взрастить» ответственность в сотруднике (реальный опыт команды)
Всем привет! Сразу оговорюсь, что это моя первая статья на Habr. Надеюсь, что...