Новости по тегу "инцидент-менеджмент"
Подборка публикаций, содержащих тег "инцидент-менеджмент". Актуальные темы и важные события.
Как мы научили ML группировать 50 000 событий в инциденты
Десятки, а иногда и сотни тысяч событий в день. Каждое — потенциальная авария, а может, просто шум. L1-инженеру нужно решить: добавить событие к...
Следствие вели, или Культура инцидент- и проблем-менеджмента в Ozon
Обрыв каналов связи, багованный релиз, мискоммуникация… Серия загадочных событий, авантюрный детектив из цикла «Следствие вели…» — нет, не с...
RAG‑агент для автоматизации инцидент‑менеджмента
Современные крупные организации сталкиваются с большим числом ИТ‑инцидентов — счет может идти на тысячи в месяц. Инциденты нередко повторяются со...
Тестирование без инцидентов в проде. Утопия или реальность?
Всем привет! Я старший специалист по тестированию в ITFB Group. Сегодня хочу поделиться с вами практическим опытом нашей команды — как нам удалось...
Как принимать решения при сбоях в IT-системах: методы поддержки принятия решений
Представьте ситуацию: вечер, срабатывает тревога - ваш интернет-магазин лежит в самый разгар распродажи. В логах куча ошибок, но явной причины не...