Представьте ситуацию: вечер, срабатывает тревога - ваш интернет-магазин лежит в самый разгар распродажи. В логах куча ошибок, но явной причины не видно. Знакомо? Вот тут-то и начинается самое интересное.
Я 3 года проработал в отделе сопровождения информационных систем и накопил десятки подобных случаев. Расскажу, как принимать решения, когда стандартные "перезагрузи и проверь" не работают.
Понимаю, что кому-то мой опыт может показаться небольшим, а с некоторыми предложенными методами вы не будете согласны - предлагаю всё обсудить в комментариях. Расскажите о том, как это делается у вас в системах, а также поделитесь своим мнением.
Читать далее