Самое слабое звено: как человек стал основной целью хакеров

Самое слабое звено: как человек стал основной целью хакеров

Стратегическая угроза

Говорить о стабилизации ситуации с кибербезопасностью в России явно не приходится. Во-первых, меняется структура рисков и методов, используемых взломщиками, а во-вторых, растет число и эффективности атак. По итогам первых шести месяцев 2025 года кибератак стало больше на 11%. Это свидетельствует о том, что сегодня приходится иметь дело не со статичной угрозой, а с ее постоянным усилением.

Касается это практически всех: нападениям подвергаются как инфраструктурные объекты, так и бизнес — с кибератаками только в этом году столкнулась половина российских компаний. Ущерб экономике превышает 1,5 млрд рублей — Россия уже вошла в топ-10 наиболее часто страдающих от взломщиков стран. Хакеров привлекает высокий уровень цифровизации, играет роль и наличие различных группировок, в том числе и проправительственных, нацеленных на причинение ущерба по политическим мотивам.

При этом взломщики все чаще используют методы социальной инженерии. Конечно, о фейковых звонках многочисленных «служб безопасности» не слышал только ленивый, но в контексте бизнеса речь идет о несколько иных методиках. И спектр здесь максимально широкий: от тейлгейтинга, когда происходит незаконное проникновение на закрытую территорию вместе с имеющим доступ сотрудником, до использования дипфейков. Это атаки, проводящиеся от лица реальных людей, например руководителей компании, с требованием перевести средства или информацию на определенные аккаунты. Таких случаев немало и в России, они касаются как представителей бизнеса, так и госструктур.

Увеличивается и опасность фишинговых атак. По итогам 2024 года их число выросло на треть. Фишинг хорошо подходит для атак на организации и компании: у перегруженного сотрудника снижается способность критически обрабатывать информацию, и когда в середине рабочего дня он получает письмо от фейкового гендиректора, то автоматически переходит по ссылке. Усугубляет проблему корпоративная культура — открытое обсуждение инцидентов проводится редко. А еще злоумышленники прекрасно понимают психологию наемного работника: они знают, как снижается концентрация в предпраздничные дни, и именно их часто выбирают для атак.

Перечисленные риски существенны, но разве не на борьбу с ними направлены масштабные инвестиции в кибербез? Все так, но одно дело внедрить новые механизмы защиты и отчитаться об этом, и совсем другое — научить людей работать с ними.

Виноваты все

Статистика показывает: человеческий фактор является причиной подавляющего большинства успешных кибератак. Например, почти 70% всех утечек данных вызваны действиями или ошибками сотрудников. При этом невозможно выделить категорию наиболее ответственных за возникающие проблемы — стереотипы о старшем поколении или бухгалтерах не работают.

Да, люди из категории 40+ не всегда так щепетильны в вопросах цифровой гигиены, зато, в отличие от зумеров или миллениалов, они не склонны к чрезмерной доверчивости в сети и разглашению конфиденциальной информации ради внимания подписчиков. Не помогает и градация по сферам деятельности или образованию: по оценкам аналитиков, чаще всего опасные действия совершали сотрудники, чья работа связана с IT, финансами, документооборотом, управлением, а не маркетологи или сотрудники HR-служб. По сути, ошибку, которая может стоить организации как финансовых, так и репутационных потерь, может совершить любой.

Бизнес, с одной стороны, понимает проблему: российские компании дополнительно инвестируют в решения для кибербезопасности до 47 млрд рублей в 2025 году. Но внедрение даже самых перспективных решений снова спотыкается о человеческий фактор. Можно вспомнить яркий, хотя уже и довольно давний пример, как госсекретарь США Хиллари Клинтон отправляла секретную информацию с личных почтовых аккаунтов. Впрочем, отечественная практика, пусть и не такая громкая, может быть не менее показательной.

Продвинутой цифровой грамотностью обладает только 31% граждан России. Большинство не только игнорирует опасность непонятных ссылок, но и пренебрегает существующими в корпорациях методами предотвращения взломов. Например, в большинстве структур предусмотрены специальные методы взаимодействия (почта, конкретные программы, определенные протоколы), но общение зачастую выходит за их рамки, нарушая периметр безопасности. Иногда организация предоставляет свои устройства — защищенные компьютеры и смартфоны, но сотрудники не всегда их используют. Не случайно за первое полугодие 2025 года число кибератак, совершенных через персональные устройства сотрудников организаций, выросло в России на 30%.

С распространением «удаленки» ситуация усугубилась: о решении рабочих задач в контуре защищенных корпоративных сетей уже можно забыть. При этом ресурса навязать сотруднику соблюдение правил безопасности у бизнеса, как правило, нет: рынок труда пока что на стороне соискателей, и ценные специалисты не всегда готовы поступиться удобством привычного софта или «железа» ради интересов компании.

Свой вклад вносит и работодатель: экономическая ситуация и те же санкции заставляют экономить. Например, применять open source ПО, которое может содержать уязвимости, так что сотрудник, вовремя не обновивший решение, рискует скомпрометировать всю компанию. Сказался и недостаток мотивации: до ввода с 2025 года оборотных штрафов за утечку персональных данных многим игрокам выгоднее было выплачивать компенсации, чем выстраивать периметр безопасности.

Сейчас ситуация начинает меняться, но до перелома далеко. У администраторов доменов всего 9% крупнейших компаний России действует двухфакторная аутентификация, а в ходу по-прежнему пароли в духе «123456». Но есть ли простой выход?

Когда уговоры не действуют

Чтобы обезопасить данные и будущее организации в целом, нужно менять сознание людей — например, повышать цифровую грамотность. Вопрос в том, как? Бизнес и госструктуры проводят курсы и беседы, тестируют сотрудников, а кто-то даже выпускает тематические мини-игры. Активность телефонных мошенников заставила компании уделять внимание и клиентам, обучая их основам безопасной работы со своими данными. Но эффективными все эти мероприятия не назовешь: с одной стороны, из-за несерьезного к ним отношения со стороны обучаемых, с другой — сказывается устаревшая подача материалов. Для многих сотрудников все увещевания «безопасников» становятся рутиной в духе инструктажа перед полетом на самолете: все слышат и видят, но далеко не все запоминают. 

Государство работает в схожем русле: правительство еще в 2023 году утвердило концепцию информационной безопасности детей, которая предполагает введение в школах уроков информбезопасности и цифровой грамотности. Поэтапно ужесточаются наказания для хакеров, были введены уже упомянутые оборотные штрафы за утечку персональных данных. Достаточно ли этого? Очевидно, нет.

Просьбы быть бдительнее никогда не будут так же эффективны в борьбе за сохранность данных, как дополнительный контроль. Если беседами и введением новых правил проблему не решить, то приходится ставить над человеком помощника в виде машины, а точнее, искусственного интеллекта.

ИИ беспристрастен и потому выступает эффективным средством в борьбе с доверчивостью человека: нейросети используются для обнаружения фишинг-атак, распознают дипфейки, применяются для реверс-инжиниринга кода, поиска скрытых вредоносных возможностей, например в подключаемых к проекту репозиториях. Речь идет о высоких уровнях эффективности: к примеру, ИИ способен обнаружить 95% фишинговых атак. Для многих компаний может стать выходом полноценный ИИ-агент, автономно выполняющий задачи по контролю и предупреждению человека о возможных угрозах. Но пока что максимум, о котором мы можем говорить, — это системы, генерирующие «второе мнение», заставляющие человека задуматься о своих действиях.

Для настоящего преодоления существующих вызовов необходима полная автоматизация, а такого опыта на данный момент нет практически ни у кого. Но если тенденции сохранятся, то еще до наступления очередной ИИ-зимы мы увидим системы, где влияние человека будет сведено до минимума, и внешний, да и внутренний, периметры корпораций будут контролировать независимые друг от друга ИИ-агенты.

Покончит ли это со взломами? Скорее всего, нет, ведь противостоять искусственным защитникам и сотрудникам также будет ИИ. И здесь «гонка сетевых вооружений» выйдет на новый этап, оставив человеку роль если не пассивного наблюдателя, то опосредованного участника. И единственный вопрос, на который человечеству нужно будет ответить к этому моменту: та ли это безопасность, к которой мы стремились?

Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения автора

📌 Похожие новости

Какие предметы советского экспорта до сих пор ценят в странах глобального Юга

Какие предметы советского экспорта до сих пор ценят в странах глобального Юга

Если вам доведется добраться до Луангпхабанга, одной из старых столиц Лаоса, обязательно зайдите в...

10.04.2025 13:00
Дискуссия о формате: почему российской рознице нужны единые стандарты регулирования

Дискуссия о формате: почему российской рознице нужны единые стандарты регулирования

Нас как потребителей радуют цены на маркетплейсах. Действительно, многие товары там стоят недорого....

10.04.2025 08:00
Лекарство от дефицита: почему Трамп готов допустить рецессию и падение рынков в США

Лекарство от дефицита: почему Трамп готов допустить рецессию и падение рынков в США

Масштаб и внезапность Пошлины на импорт, которые Трамп обещал еще во время избирательной кампании,...

07.04.2025 21:00
Ужасы на американской границе: почему виза не гарантирует въезд в США

Ужасы на американской границе: почему виза не гарантирует въезд в США

Повышенная бдительность Офицеры по делам миграции и пограничные службы США всегда обладали широкими...

07.04.2025 04:00
Почему растет спрос на фотографию и другие виды тиражного искусства

Почему растет спрос на фотографию и другие виды тиражного искусства

Развитие закономерно влечет за собой увеличение интереса, и не только прямых участников рынка, но и...

05.04.2025 08:00