Новости по тегу "crm"
Подборка публикаций, содержащих тег "crm". Актуальные темы и важные события.
Там, где метрики молчат: как расшифровка звонков помогла лучше понимать бизнес-клиентов
Привет, Хабр! Меня зовут Денис, я один из лидеров направления ВкусВилл Бизнес. Вместе с командой продактов занимаюсь развитием клиентского пути...
Open Source CRM + Telegram-бот: запись, напоминания, интеграция
В рамках проекта по продвижению open-source в России я выложил в открытый доступ Telegram-бота с CRM на PHP + MySQL, который выполняет всю базовую...
База знаний, CRM и новая версия Ганта ― чего хотят юзеры от систем управления проектами
Привет, я Настя, редактор системы управления задачами YouGile. Мы делаем работу команд простой и удобной. Мы развиваем систему на основе обратной...
Предиктивная аналитика в CRM
Как известно, под словом «аналитика» прячется многое. Но какое из множества ее направлений наиболее востребовано в CRM-системах? Встроенные...
Метрики вместо слежки: почему контроль сотрудников и надзор — это разные вещи
В мире современного бизнеса часто путают два принципиально разных понятия: надзор за сотрудниками и контроль показателей работы. Эта путаница...
GlowByte в #Сарафане #безгалстуков
Привет, ХабраДруг! Сегодня погружу тебя в особый, интригующий мир GlowByte… Это не про фэшн, но ребята там стильные. И не про лето, хоть атмосфера...
Отвечает ли CRM за сохранность ПД и как не нарушить закон при хранении ПД в обычной таблице
Сегодня утром вы открыли глаза и четко осознали: бизнесу нужно развиваться! Отлично, используйте все легальные доступные инструменты.Только,...
Говорим с Битрикс24 на языке ИИ: представляем опенсорс MCP-сервер для LLM-интеграции
Привет! Мы — партнеры Битрикс24 и создаем для бизнеса приложения с генеративным ИИ, интегрируя их с корпоративными порталами.В этой статье мы...
Как организовать email-маркетинг в CRM
Электронная почта остается одним из главных каналов коммуникации. Через email-рассылки компании взаимодействуют с клиентами, отправляют...
Анализ клиентской активности
Если вы работаете с большим числом клиентов, то вам наверняка знаком вопрос «Кто из клиентов давно не приходил?». Он настолько же типичен...
Подборка решений для полиграфии: лучшие CRM, ERP и MIS для типографии в 2025
Типографии в СНГ — это отдельный мир: тут тебе и дедовские станки, и менеджеры, которые до сих пор заказы в тетрадке пишут, и клиенты, которые...
От фрагментированной автоматизации к единой IT-экосистеме: как Академия Ростеха внедрила BPMS
Объединение разрозненных информационных систем в единую платформу — задача, с которой сталкиваются и бизнес, и госкомпании. Со временем у них...