Новости по тегу "crm"
Подборка публикаций, содержащих тег "crm". Актуальные темы и важные события.

Битрикс24 Factory, Operation, Action разбираемся с новым API CRM и строим масштабируемую архитектуру для смарт-процессов
Как разобраться с фабриками, операциями и действиями для смарт-процессов. Разберем проблемы официальной документации, масштабирование на множество...

Автоматизация клиентского сервиса
Автоматизация обслуживания клиентов — важный фактор работы компании, помогающий отстроиться от конкурентов, повысить производительность труда,...

Интеллектуальный экзоскелет? Как ИИ меняет человеческий фактор
Мне довелось попасть в это ваше IT в 2007 году. Тогда в Политехе был конкретный недобор, а офисные программисты с научными степенями с радостью...

Добавление OCR-слоя и другие преобразования PDF
При сканировании и сохранении в формате PDF зачастую документы сохраняются в виде графических изображений. Это неудобно, потому что делает...

Охватить организацию взглядом: мой инструментарий для контроля бизнес-процессов
В какой‑то момент в организации появляется такое количество важных чатов, ссылок, документов, аккаунтов, папок, людей, проектов, ролей и т. п.,...

Внедрение CRM. Основные барьеры
Внедрение CRM-системы — сложный процесс, требующий погружения в технологии, взаимодействия между сотрудниками и понимания целей бизнеса. Важно не...

Глаза Битрикса боятся, а руки делают — как кастомизировать сделки с нуля
Всем привет, я Сергей — ведущий программист в e-commerce агентстве KISLOROD.Битрикс24 можно доработать «под себя», но если задачи сложные — без...

Как выйти из IT?.. и пойти слесарем на завод. Моя попыточка дауншифтинга [5\5]
Итак, финальная часть психоделического триллера про айтишника который решился избавиться от власти кольца роскошной жизни и пойти простым слесарем...

Автоматизация коммуникаций: омниканальный подход на платформе BPMSoft
Современный бизнес использует несколько каналов связи для общения с целевой аудиторией. Компания выстраивает эффективное взаимодействие с...

Кейс: Редактирование стандартных документов в Битрикс24
Работа с документами - неотъемлемая часть документооборота. Документы завершают устные переговоры между различными сторонами и подтверждают их...

Автоматизируем работу с помощью Битрикс24
В любой организации есть свои бизнес-процессы: взаимодействие с заказчиком, отгрузка товара другие операции — все это требует выполнения...

Автоматизация B2B-продаж дистрибьютора сырья: внедрили enterprise CRM-систему с кастомным workflow
Для сложных продуктов характерен длительный цикл продаж с участием разных отделов. Без системного контроля легко упустить сроки или забыть...