Эра мобайл шопинга: как смартфоны влияют на поведение потребителей и стратегии ритейлеров

Привет, Хабр! Я — Дмитрий Смирнов, директор по развитию бизнеса в ритейле и FMCG ИТ-компании КРОК. Работая на пересечении технологий и розничной торговли, я ежедневно наблюдаю, как инновации меняют покупательские привычки, подталкивая ритейлеров к новым подходам в ведении бизнеса. Один из самых ярких трендов, который захватывает внимание как предпринимателей, так и потребителей — это мобайл шопинг. В этой статье я расскажу, как смартфоны становятся катализатором перемен и чего ожидать ритейлу в эпоху цифровой трансформации.