Привет, Хабр! На связи Артём Камыш, руководитель платформенной команды VK Cloud. Сегодня расскажу о том, как мы сделали систему, которая помогла:
• уменьшить количество инцидентов;
• сократить время их устранения;
• ускорить постинцидентный анализ;
• стандартизировать процессы разработки для 120+ проектов.
Эта статья будет полезна техническим директорам и руководителям разработки, командам поддержки, релиз-менеджерам и инцидент-менеджерам, да и в целом всем, кто связан с эксплуатацией IT-систем.
Читать далее