Страх и ненависть в CRM: как можно применить Process Mining на процессе продаж от лида до сделки

Мы – компания PIX Robotics – помогаем сотням компаний повышать их операционную эффективность с помощью наших решений. Наша команда имеет большой опыт в роботизации бизнес-процессов, но в то время проекты по процессному анализу были для нас в новинку. И, хотя мы работаем с партнёрами-консультантами и интеграторами с многолетним опытом и глубокой экспертизой в Process Mining, нашей внутренней команде также было необходимо нарастить экспертизу, чтобы более эффективно проводить пресейл и развивать наш продукт.

 А как быстрее всего научиться и получить обратную связь? Конечно,  провести внутренний проект на одном из наших собственных процессов.

Читать далее
5