ИИ
Как внедрить процесс актуализации базы знаний поддержки. Пошаговый гайд
Если у вашей службы поддержки есть база знаний, а сотрудники пользуются...
Новости по тегу "управление знаниями"
Подборка публикаций, содержащих тег "управление знаниями". Актуальные темы и важные события.
Бизнес
9 ситуаций, когда «будем работать как работали» заканчивается плохо
Утром 1 августа 2012 года инженер Knight Capital запускал обычное обновление...
Бизнес
8 смертельных случаев, где жизнь зависела от одной базы
Врач в африканской глуши видит симптомы неизвестной болезни. Инженер на заводе...
Бизнес
Три основных проблемы в онбординге
Привет! Меня зовут Екатерина Софронова, и я управляю знаниями в компании...
ИИ
[Перевод] Документация для AI: практические принципы разработки
Как AI-системы теряют 30% смысла при обработке документации? Проблема кроется в...
Бизнес
Второй мозг в Telegram: как управлять знаниями без сложных инструментов
Каждый день мы тонем в потоке информации: статьи, заметки, идеи, детали...
ИИ
ИИ заменит сеньоров в течение года. Но не так, как вы думаете
У опытных сотрудников нет времени обучать джунов, показывать, где лежит...
Бизнес
Не файлы, а люди: Почему Knowledge Management начинается с кофе-брейков
Представьте: в компании работает Алексей — senior-разработчик, который за пять...