Новости по тегу "метрики процесса"
Подборка публикаций, содержащих тег "метрики процесса". Актуальные темы и важные события.
Мотивационная методика в маленьком колл-центре: от идеи до применения
Работа маленького колл-центра — это всегда баланс между многозадачностью и эффективностью. У нас всего три человека: два оператора и руководитель....
Гайд с видео: Метрики в Monq от сбора данных до алертинга
Как получить от мониторинга уверенность, что ИТ-инфраструктура работает как надо? В этой статье разберемся, как устроена работа с метриками в...