Новости по тегу "клиентоцентричность"
Подборка публикаций, содержащих тег "клиентоцентричность". Актуальные темы и важные события.
От баблоцентричности к клиентоцентричности: неизбежный разворот приоритетов на зрелых рынках
Каждая стратегическая сессия начинается с одного и того же вопроса: как заработать больше денег? Но если этот вопрос не сопровождается другим — а...
Как CJE помогает команде улучшать пользовательский опыт: пример RUTUBE
Бизнес без устали тестирует разные гипотезы о том, как логично внедрять customer experience (CX) в производство своих продуктов. От команды к...