IVA Technologies выпустила обновлённую платформу IVA One для корпоративных коммуникаций

Компания IVA Technologies, специализирующаяся на разработке решений для корпоративных коммуникаций, выпустила обновлённую версию платформы IVA One 1.1 для бизнес-коммуникаций и совместной работы. В новой версии значительно расширены возможности веб-, iOS- и Android-приложений, улучшены инструменты администрирования и усилена интеграция с почтово-календарным сервисом. Эти изменения позволяют рассматривать платформу как универсальное окно для коммуникаций и создают основу для дальнейшего развития с помощью внедрения федерации, технологий искусственного интеллекта и новых сценариев интеграции. Среди ключевых нововведений — расширение функционала почтово-календарного сервиса. Теперь пользователи могут инициировать чаты или звонки прямо из писем, передавать права доступа к почте и её папкам, делегировать календарь, добавлять цветовую индикацию событий и управлять подписями в интерфейсе платформы. Кроме того, был переработан дизайн звонков, что сделало взаимодействие в системе более удобным и интуитивно понятным. Также в IVA One 1.1 добавлены следующие функции: * поддержка прокси для отправки push-уведомлений и транскрибации; * отображение статуса прочтения сообщений в чатах и каналах; * статус «В звонке» для участников ВКС; * расширенное управление чатами, каналами, тредами, пользователями и чат-ботами через панель администратора; * возможность добавления внутренних и внешних участников в активный групповой звонок; * автоматическая подписка на тред при упоминании пользователя. В ближайших релизах планируется выпуск десктопной версии клиента. Кроме того, в платформе началось внедрение федерации — механизма, который в будущем обеспечит взаимодействие между организациями и защищённый межплатформенный обмен сообщениями. «Мы стремимся сделать IVA One центром единого цифрового рабочего пространства, — отметил заместитель генерального директора по исследованиям и разработке IVA Technologies Виктор Петров. — Мы расширили инструменты для совместной работы и интеграции с корпоративными сервисами, а также заложили основу для федерации — технологии, которая станет ключевым элементом будущей коммуникационной инфраструктуры компаний. Наша цель — предоставить организациям надёжный и многофункциональный инструмент для повседневной работы».