B2B двигает ритейл: как игрокам повысить объем продаж за счёт технологий | New-Retail.ru
Российский ритейл переживает непростое время. Трафик в офлайн-точках снижается, а конкуренция с маркетплейсами усиливается. Стремление к устойчивости и желание увеличить объем продаж всё чаще приводят компании к развитию b2b-сегмента. Однако корпоративные клиенты не только формируют стабильный спрос, но и требуют персонализированного подхода, а также качественного сервиса.
