AI-чатботы стремительно трансформируют способы взаимодействия бизнеса и пользователей с технологиями. Эти интеллектуальные виртуальные ассистенты способны обрабатывать клиентские обращения, давать рекомендации и даже автоматизировать сложные бизнес-процессы.
В результате, около 65% организаций заявляют об использовании генеративного ИИ как минимум в одной бизнес-функции на регулярной основе — почти в два раза больше, чем десять месяцев назад.
Читать далее