Новости по тегу "управление качеством"
Подборка публикаций, содержащих тег "управление качеством". Актуальные темы и важные события.
Повышение качества обслуживания в контактном центре: как платформа Эра внедряет стандарты ISO
Сегодня расскажем о нашем новом модуле — контроле качества в контактном центре.В 2х словах напомним, что ЭРА — это информационно-коммуникационная...
Как мы систематизировали работу с техдолгом в своей QA-команде
Привет, Хабр! Меня зовут Илья, работаю инженером по обеспечению качества в Т-Банке. Пишу автотесты на Kotlin, занимаюсь ручным тестированием и...
Как мы научились эффективно работать с техническим долгом
Доброго времени, Хабр! Меня зовут Эдвард. В сфере обеспечения качества я с 2012 года. Последние 7 лет работаю в Т-Банке, начинал со старшего...