Как добиться порядка в электронной почте и победить хаос: метод Inbox Zero

Inbox Zero нередко рассматривается как полезный совет для повышения продуктивности. Однако на деле это — системный метод управления поступающими задачами, при котором электронная почта воспринимается не как архив сообщений, а как поток событий, требующих корректной обработки и направления. Всем добрый день, меня зовут Михаил Горбуля, я product owner в Polymatica BI. Ежедневно я получаю минимум 50–80 писем от коллег из отделов проектирования и производства, от специалистов по внедрению, а также автоматические уведомления из системы управления задачами. И дело не в самих электронных письмах, а в том состоянии неопределённости, которое они создают. Каждое сообщение — это запрос, зависший на мне, невыполненная задача, контекст, который нужно держать в уме. В этой статье мы рассмотрим, как перейти на Inbox Zero и превратить свою электронную почту из беспорядочного набора сообщений в организованный процесс.