SL Soft FabricaONE.AI создаёт направление SL Soft Flow для интеграции ECM и BPM

Компания SL Soft FabricaONE.AI, в которой ГК Softline выступает в роли акционера, анонсировала создание нового направления под названием SL Soft Flow. Это направление интегрирует экспертизу и команды, работающие над продуктами в сферах управления бизнес-процессами (BPM) и управления документами и корпоративным контентом (ECM). По информации, предоставленной представителями Softline для CNews, развитие собственного портфеля продуктов является ключевым элементом стратегии ГК Softline. Слияние направлений BPM и ECM представляет собой один из основных трендов на рынке корпоративного программного обеспечения. Компании стремятся к созданию единой цифровой среды, в которой процессы, документы и коммуникации тесно связаны. Появление направления SL Soft Flow свидетельствует о переходе от отдельных решений к подходу, при котором управление процессами и документами рассматривается как единая система. Ранее Citeck (платформа для BPM с возможностями Low-Code/No-Code) и «Цитрос» (продукты для автоматизации документооборота на базе ECM-платформы) развивались независимо друг от друга. Теперь они объединены под брендом SL Soft Flow. Это позволит достичь продуктовой синергии и целостности экосистемы. В планах направления — переход к единому технологическому стеку, архитектуре, интерфейсам и инструментам интеграции. Также планируется концентрация компетенций в областях ECM и BPM для усиления ценности каждой составляющей. Автоматизация сквозных процессов учитывает особенности документооборота и законодательство в этой сфере, а работа с контентом оптимизируется под реальные сценарии. Кроме того, планируется формирование единой дорожной карты развития с унифицированным подходом к масштабированию и сопровождению. Это упростит выбор и внедрение продуктов для заказчиков, поскольку единая продуктовая линейка для управления процессами и документами избавляет от необходимости искать компромисс между системами BPM и ECM. Линейка SL Soft Flow базируется на единой Low-Code BPM-платформе и включает готовые продукты для СЭД, электронный архив, ЮЗЭДО, HR-сервисы, CRM, Service Desk, управление проектами и комплекс отраслевых решений. Таким образом, SL Soft Flow охватывает весь цикл работы с процессами и документами. Компоненты BPM отвечают за построение, исполнение и контроль бизнес-процессов, обеспечивая прозрачность, управляемость и согласованность действий подразделений. Функциональность ECM направлена на работу с корпоративным контентом: создание, хранение, поиск и маршрутизацию документов, поддержку юридической значимости, контроль согласований и сроков. Встроенные сервисы искусственного интеллекта помогают находить нужные данные на естественном языке, распознают и классифицируют документы, предлагают оптимальные маршруты и выступают помощниками при запуске новых процессов. Поддерживается визуальное моделирование процессов, инструменты process mining, low-code/no-code автоматизация, интеграции с внешними системами и контроль SLA.