Как работает виртуальная очередь в Яндекс Такси и помогает уехать в часы пик
Краткое резюме
В Яндекс Такси внедрена виртуальная очередь заказов, которая помогает эффективнее подбирать водителей для заказов в пиковый спрос. Это сокращает время ожидания для пользователей и увеличивает время работы с пассажирами для водителей.
Здравствуйте! Меня зовут Алексей Чубуков, и я являюсь аналитиком в команде, которая занимается поиском и назначением водителей в Яндекс Такси. Моя команда работает над улучшением алгоритмов, способствующих эффективному подбору водителей для заказов. Это позволяет сократить время ожидания для пользователей и увеличить время работы с пассажирами для водителей.
В этой статье я подробно расскажу о виртуальной очереди заказов, реализованной в приложении Яндекс Go. Я кратко объясню, как организован поиск водителей в Такси, обсудим причины внедрения очереди, её структуру и результаты, которые мы получили.