Air Arabia объяснила проблему с доставкой багажа и отмену рейса в Москву

Росавиация поддерживает связь с авиакомпанией Air Arabia по поводу отмены рейса и недоставки багажа из Шарджи в Москву. Согласно информации от перевозчика из ОАЭ, причиной недоставки багажа стали ротация и задержки рейсов из-за сильного тумана в аэропорту Шарджи 20 ноября. Рейс G9 956 был отменён из-за неблагоприятных погодных условий. Air Arabia сообщила, что багаж не успели загрузить из-за задержки рейсов в Россию, вызванной ожиданием пассажиров со стыковочных рейсов. В настоящее время в Москву не доставлено 104 места багажа, которые будут отправлены на следующих рейсах из Шарджи. Ожидается, что багаж прибудет в течение двух ближайших суток. Для оформления необходимых документов по прибытии багажа аэропорт выделил дополнительных сотрудников. Авиакомпания проинформировала Росавиацию, что из-за нарушения выполнения рейсов по всей маршрутной сети Air Arabia не смогла предоставить дополнительный борт для вывоза пассажиров. Пассажиров пересаживали на ближайшие доступные рейсы, а некоторых размещали в гостиницах из-за ограниченной вместимости и высокой загрузки рейсов. Большая часть пассажиров была размещена в гостинице в соответствии с договорённостями с партнёрами. Авиакомпания запланировала дополнительный рейс G9 797 для вывоза пассажиров 23 ноября в 21:30 по времени ОАЭ (22:30 мск) с обратным вылетом из Домодедово 24 ноября в 03:10 по московскому времени. По данным сообщения, полётная программа из аэропорта Шарджи в Россию и обратно полностью восстановлена, рейсы выполняются в штатном режиме.