Привет, Хабр! Это Женя Руденко, Agile Cluster Lead в МТС Web Services. Когда в компании запускают Agile-трансформацию, чаще всего сталкиваются не с нехваткой инструментов или методик, а с сопротивлением людей — от тимлидов до C-level. Именно это и стало для меня первым вызовом при работе с командой KION: вместо работы «по учебнику» пришлось искать свой путь, балансируя между стратегией и ежедневными задачами, между конфликтами и доверием.
Сегодня я расскажу, как шаг за шагом выстраивал взаимодействие с командами, что помогало удерживать доверие, почему честный диалог работает лучше презентаций и какие принципы оказались ключевыми для того, чтобы Agile действительно прижился. Да, во многом это достаточно очевидные вещи, но надеюсь, что мой опыт будет полезен тем, кто приходит в новую компанию менять сложившиеся там процессы.