Оценка задач: исследовательские и типовые задачи
Краткое резюме
В сфере IT проблема нарушения сроков и финансовых потерь связана с неправильной оценкой задач. Исследовательские и типовые задачи требуют разных подходов к планированию из-за различий в уровне неопределённости и предсказуемости рисков.
В сфере информационных технологий существует серьёзная проблема, которая на протяжении многих лет приводит к нарушению сроков выполнения проектов, финансовым потерям и эмоциональному выгоранию сотрудников. Удивительно, но причина этих трудностей не связана с техническими сложностями или нехваткой ресурсов. Проблема заключается в неправильной оценке задач, а именно в применении одинаковых методов для оценки принципиально различных типов задач.
В корпоративной разработке можно выделить два типа задач, которые требуют противоположных подходов к планированию. Первый тип — это исследовательские задачи, в которых необходимо найти решение в условиях высокой неопределённости и неполного понимания контекста. Второй тип — типовые задачи с заранее известным объёмом работы и предсказуемыми рисками. Объединение этих двух типов задач в единую модель планирования может привести к серьёзным проблемам в реализации проектов.