У нас есть ERP! Разве этого недостаточно для автоматизации бизнес-процессов?

Если задать вопрос искусственному интеллекту “зачем нужна ERP-система” мы получим следующий ответ:  

«ERP‑система нужна для упрощения, автоматизации и эффективного управления бизнес‑процессами в организации. Она собирает важные данные в одном месте, чтобы их анализировать и решать задачи бизнеса.»

В ERP-системах также есть специальные модули для управления складскими запасами, производством, закупками, финансами, продажами и другими аспектами деятельности компании. Каждый модуль необходимо адаптировать под конкретные потребности предприятия, поэтому ERP-проекты не заканчиваются годами, а бюджет растёт на глазах. Обновлять такую систему практически невозможно, поскольку она сильно изменена под задачи бизнеса. 

А есть ли смысл внедрять все эти модули или проще воспользоваться специализированными решениями? 

Наша команда часто работает с заказчиками, которые находятся в начале пути внедрения ERP-системы, и еще чаще — с теми, кто занимается этим уже много лет.

Представители первой группы заказчиков полны энтузиазма, они говорят рекламными слоганами интеграторов ERP-систем, рассказывают о быстрых сроках внедрения и широких возможностях системы, которые закроют все их задачи. 

А что говорят опытные пользователи ERP? Часто они жалуются на то, что функциональность системы недостаточна для решения поставленных задач, в системе хаос, много ошибок из-за ручного ввода данных в систему. Система не подходит для оперативного планирования производства, поскольку перестройка плана занимает часы, и когда план построен, он автоматически становится актуальным и т.д.. Самое главное, что говорят опытные пользователи, — если бы можно было начать проект заново, они бы выбрали максимально коробочное  решение и использовали систему как инструмент учета и источника данных для других систем в ИТ-инфраструктуре компании. 

Читать далее
2