Как мы переделывали интерфейс банкоматов — и что из этого вышло

Привет, Хабр! Меня зовут Ирина, я UX/UI-дизайнер в ОТП банке. Это был первый проект интерфейсов банкоматов для нашей команды. До этого команда работала с цифровыми продуктами, и привычных для нас вводных — аналитики, ресерча, накопленной статистики — просто не было. Зато была возможность переосмыслить пользовательский путь с нуля и сделать интерфейс чище, логичнее и ближе к тому, что клиент уже видел в остальных продуктах банка.