Доверие в эпоху данных: как BI-системы меняют управление репутацией компании

Управлять репутацией компании — значит понимать не только что о ней говорят, но и почему, где и как это влияет на бизнес. BI-системы объединяют разрозненные мнения, чтобы показать истинное восприятие бренда рынком, клиентами и партнерами. Рассказываем, как инструменты бизнес-аналитики помогают управлять репутацией проактивно, а не реагировать на кризисы.