Система сбалансированных показателей — универсальный структурирующий инструмент для всего, что так или иначе связано со стратегией развития компании и её внутренностей.
Вы станете эффективным руководителем, когда научитесь видеть в инструментах возможности для разных областей применения управленческих практик. Например, использовать ССП не только при разработке стратегии, но и при оценке продукта до, во время и после его создания.
Читать далее